Site internet pour pompes funèbres : sobre, conforme et trouvé
Les familles cherchent d'abord sur internet. Un site clair, rassurant et à jour vous permet d'être choisi en direct, plutôt que via une plateforme qui vous met en concurrence. Polink crée les sites des entreprises de pompes funèbres au Pays Basque, dans le Béarn et partout en France.
Prêt pour la réglementation 2026
Depuis le 1er octobre 2026, les sites des opérateurs funéraires doivent publier deux documents. Polink s'en occupe pour vous.
La notice d'information standardisée
Accessible depuis la page d'accueil, au format fixé par l'arrêté du 13 août 2026. Nous la mettons en ligne directement.
Votre documentation générale
Vos prestations et vos prix, présentés clairement à partir du document que vous tenez déjà en agence.
Les mentions obligatoires
Habilitation préfectorale, médiateur de la consommation, ORIAS si vous proposez de la prévoyance : tout est en règle.
Quelles sont les obligations du site internet d'une entreprise de pompes funèbres en 2026 ?
Depuis le 1er octobre 2026, tout opérateur funéraire qui a un site internet doit y publier deux documents. Voici ce que disent les textes et ce que cela change concrètement sur votre site.
| Obligation | Ce que dit le texte | Sur votre site |
|---|---|---|
| Notice d'information standardisée | Modèle unique fixé par l'arrêté du 13 août 2026, neutre, sans aucun nom, logo ni publicité de l'entreprise. | Accessible facilement depuis la page d'accueil. |
| Documentation générale | Vos prestations et leurs prix, élément par élément. Elle doit distinguer les prestations obligatoires, celles qui ne le sont que selon les circonstances, et les prestations facultatives. | Publiée en ligne, en plus de l'exemplaire présenté en agence. |
| Affichage en agence | La notice doit aussi être visible et lisible depuis l'extérieur de votre local. | Nous vous fournissons la notice prête à imprimer. |
Ce que nous faisons pour vous
- Publication de la notice d'information au bon format, sans attendre : c'est le même modèle pour tous les opérateurs.
- Mise en forme de votre documentation générale à partir du document que vous présentez déjà en agence.
- Vérification des autres mentions attendues : numéro d'habilitation, médiateur de la consommation, ORIAS si vous proposez des contrats obsèques.
Source : décret n° 2026-770 et arrêté du 13 août 2026, modifiant l'arrêté du 11 janvier 1999 ; articles L. 2223-20 et L. 2223-21-1 du CGCT. Annonce de la DGCCRF
Quels outils mettre sur le site de pompes funèbres ?
Avis de décès
Publiés en quelques clics depuis un espace simple, avec messages de condoléances. Les proches reviennent sur votre site.
Demande de devis guidée
La famille indique ses choix en quelques étapes, vous recevez une demande complète.
Commande de fleurs
Les proches éloignés commandent en ligne, vous confectionnez et déposez les fleurs avant la cérémonie.
Pages démarches
Que faire après un décès, inhumation ou crémation, prévoyance obsèques : les réponses que cherchent les familles.
Un ton juste
Sobre, chaleureux et clair. Le registre d'une maison de confiance.
Trouvé localement
Sur votre nom, votre canton et les questions de prix et de prévoyance.
Ce que cherchent les familles
Avant d'appeler, beaucoup de familles cherchent un prix, une démarche ou une réponse. Le site qui leur répond clairement est souvent celui qu'elles appellent.
« Avis de décès » dépasse à lui seul les 360 000 recherches par mois en France : les proches cherchent la date et le lieu de la cérémonie. Viennent ensuite les questions de prix, de démarches et de prévoyance, auxquelles votre documentation générale et quelques pages bien écrites répondent directement.
Ces recherches sont souvent faites sur un téléphone, dans un moment difficile. Des pages courtes, lisibles et sans jargon font toute la différence.
Recherches mensuelles en France
Google| pompes funèbres | 14 800 |
| contrat obsèques | 4 400 |
| prix crémation | 2 900 |
| prix cercueil | 2 900 |
| fleurs deuil | 2 400 |
| démarches après un décès | 1 000 |
| prix obsèques | 720 |
Moyennes mensuelles, relevé d'octobre 2026. S'y ajoutent les recherches suivies du nom de chaque ville.
Le plan type d'un site de pompes funèbres
Peu de pages, mais chacune utile. Les familles doivent trouver en un instant ce qu'elles cherchent.
Le ton reste le même partout : sobre, précis, respectueux. Les informations pratiques passent avant tout le reste.
L'accueil
Votre maison, votre secteur, votre numéro joignable à toute heure si c'est le cas, et l'accès à la notice d'information.
Les avis de décès
Date, lieu et horaire des cérémonies, avec la possibilité de laisser un message.
Vos prestations et vos prix
Votre documentation générale, lisible sur téléphone, avec la distinction entre obligatoire et facultatif.
Inhumation et crémation
Comment se déroule chacune, quels choix sont à faire, quels délais s'appliquent.
Les démarches après un décès
Ce qu'il faut faire dans les premières heures, puis les jours suivants.
La prévoyance obsèques
Ce qu'est un contrat obsèques et comment vous accompagnez ceux qui veulent anticiper.
Vos agences et le contact
Adresses, horaires, accès, et une demande de devis simple.
Votre site est-il à jour ?
Quelques points à vérifier, sur votre téléphone.
Une maison de confiance se juge aussi en ligne : un site à jour, clair et complet rassure avant même le premier appel. Voir la refonte.
- La notice d'information est accessible depuis la page d'accueil.
- Votre documentation générale est en ligne et lisible sur mobile.
- Le numéro de téléphone se compose d'un seul geste.
- Les avis de décès sont publiés rapidement et faciles à retrouver.
- Le numéro d'habilitation figure sur le site.
- Votre fiche Google est complète et renvoie vers votre site.
- Les communes de votre secteur sont citées clairement.
Aller plus loin
Référencement local
Sortir en tête sur « pompes funèbres » suivi du nom de votre ville, et sur la carte.
Visibilité dans les IA
Les familles posent aussi leurs questions à ChatGPT. Votre maison peut y être citée.
Maintenance
Avis de décès, documentation, horaires : votre site reste à jour sans effort.
Questions fréquentes
La notice d'information doit-elle être sur mon site ?
Oui, depuis le 1er octobre 2026, elle doit être accessible facilement depuis la page d'accueil du site de l'opérateur funéraire (décret n° 2026-770 et arrêté du 13 août 2026).
Dois-je publier mes prix ?
Votre documentation générale, qui détaille vos prestations et vos prix, doit figurer sur votre site depuis le 1er octobre 2026. Nous la mettons en forme pour qu'elle soit claire pour les familles.
Travaillez-vous avec des pompes funèbres hors du Pays Basque ?
Oui. Polink intervient sur place au Pays Basque et dans le Béarn, et à distance, par téléphone et en visio, auprès des opérateurs funéraires de toute la France.
Puis-je publier les avis de décès moi-même ?
Oui, depuis un espace simple : quelques champs à remplir, et l'avis apparaît sur le site en quelques minutes.
Faut-il un site différent pour les pompes funèbres et une autre activité ?
Si vous exercez aussi une autre activité, comme le transport sanitaire ou la marbrerie, des sites ou des rubriques séparés évitent de mélanger les publics et les recherches.
Quel est le délai légal pour des obsèques ?
Depuis le décret n° 2024-790 du 10 juillet 2024, l'inhumation ou la crémation doit avoir lieu dans les 14 jours calendaires suivant le décès, 21 jours avec dérogation préfectorale.